Petfun - Nach drei Wochen Teppich kaputt / Erfahrungen?

[Blackfire]

Hallo,

ich habe vor ca. drei Wochen meinen zweiten Petfun gekauft und heute zu meinem Entsetzen festgestellt, dass der Teppich an der Bodenplatte

schon kaputt ist. Miro geht nicht ans Sisal sondern an den Teppich aber es kann doch nicht sein, dass der das keine drei Wochen aushält. Ich habe noch einen älteren Petfun, da sieht man nach Monaten noch keine Gebrauchsspuren.

Welche Erfahrungen habt Ihr mit dem Teppichbezug gemacht? Hat jemand was Ähnliches erlebt? Ich werde Petfun auf jeden Fall mal anmailen, normalerweise müßte man vom Vorwerkteppich doch bessere Qualität erwarten können.

 

[Gini]

genau das mit dem kaputten Teppich hab ich hier schon mal gelesen. Denke aber mal, dass Dir die Bodenplatte ersetzt wird, grad nach so kurzer Zeit

 

[Wolke3103]

Genau das ist mir auch passiert. Überall, wo Teppich war, haben die Katzen weiße "Fäden" rausgezogen und an der Höhle waren richtige Stücke raus gerissen.
Ich war auch total enttäuscht und hab mich mit Petfun in Verbindung gesetzt.

Sie haben den Baum abholen lassen (alles bis auf die Sisaltonne und die Säulen) und haben es auf meinen Wunsch mit Plüsch bezogen bzw. die Höhe ebenfalls mit Sisal.
Bis jetzt hab ich noch keine Rechnung dafür bekommen und der Baum steht jetzt schon wieder ein paar Wochen bei uns.
Die Katzen krallen in den Plüsch nicht rein und obwohl der Plüsch deutlich minderwertiger ist, wird er wohl sehr viel länger halten als der Vorwerkteppich.

Wolke

 

[Blackfire]

Ich finde das ziemlich schlimm. Da wird mit der Vorwerkqualität geworben und dann hält der Teppich nichts aus. Mein Sam hat seinen Kratzbaum mit dem Hintern nicht angesehen und sich die Krallen jahrelang an meinem Wohnzimmerteppich gewetzt, da sieht man überhaupt nichts.

 

[Jessi & Konrad]

Hallo,

hier wohnt auch so ein Vorwerkteppichkratzer- der Konrad.
Der Teppich der Bodenplatte hat bei uns auch nicht allzu lange gehalten (2 Monate) dann sah man schon Spuren des Krallenwetzens.
Deshalb habe ich Teppich zum Neubespannen nachbestellt. Der war auch nicht teuer !

Ich meine- da kann Petfun ja nix dafür, wenn die Katzen lieber an dem Teppich kratzen

 

[Blackfire]

Nachdem ich Petfun wegen des kaputten Teppichs angemailt hatte, war man gerne bereit, mir eine Ersatzplatte zu liefern. Außerdem bot man mir gegen EUR 5,00 eine Sisalplatte an, damit das nicht gleich wieder passiert.

Gestern ist die Platte gekommen, heute habe ich sie angebracht. So sieht es jetzt aus:

Das ist eine gute Lösung und war sehr kulant von Petfun.

 

[Jessi & Konrad]

Wow, das sieht ja auch richtig gut aus !
Das wäre ja auch ne gute Lösung für uns, dann muss ich die Teppichbespannung nicht mehr erneuern...

Ja, ich finde auch, dass die bei Petfun sehr kulant und freundlich sind !

 

[Bienchen67]

Die Platte sieht super aus , besser als mit Teppich bezogen.
Jetzt könnten deine Fellnasen ordentlich kratzen.
Echt klasse von Petfun

 

[arany]

Das ist ja eine flotte Reklamationsbearbeitung und vor allem noch eine gute Lösung. Super!

 

[Tiggerine]

Oh, da bin ich aber mal gespannt wie das bei uns dann aussieht...
Ich hab gestern auch einen Petfun bestellt.

Bis jetzt hatten wir auch immer Plüschbäume, bin mal gespannt wie der Teppich so ankommt.
Ich habe den Baum mit Buchenbodenplatte bestellt.

 

[SusanneK]

Hallo zusammen,

bis gerade dachte ich, ich muss einen neuen Thread starten, aber den gibt es leider schon .

Wir haben seit 2 Monaten eine neuen KB von Petfun, den die Katzen auch gerne mögen. Er steht, wie das wohl meistens so ist, mit einer Seite zur Wand. Gestern wunderte ich mich über Fäden, die von der Rückseite einer Liegeschale hervor schauen. Da ist der Teppich schon ganz kaputt und zerfetzt. Es sind wirklich Löcher drin. Sowas hatte ich noch nie.

Ich bin gespannt, was Petfun dazu sagt...

Falls es jemanden interessiert: Zara war das! Sie sitzt öfter auf der Schale darunter und kratzt am Rand der darüber liegenden Schale. Trotzdem dürfte das nicht sein. Bei den anderen Kratzbäume macht sie das auch und da passiert nicht viel.

Gruß, Susanne

 

[Isdira]

Hallihallo,

ja, die Erfahrung haben wir auch schon gemacht. Allerdings ist Petfun da eigentlich immer sehr kulant gewesen.
War der Teppich an der Bodenplatte kaputt, haben wir auch Ersatz bekommen und für die bereits genannten 5€ Aufpreis auch mit Sisal bespannt.

Muss ich die nächsten Tage mal wieder angehen, denn eine Platte hatten wir noch mit Teppich, aber die ist so langsam auch fertig...

Die Sisalplatten aber sind genial. Halten und halten und halten, obwohl wir viele Bodenplattenkratzer haben...

 

[SusanneK]

Hallo,

ohje ohje. Das hört sich nicht gut an. Ich kann aber doch auch nicht alle 4 bis 8 Wochen eine neue Liegeschale anfordern.

Die Teppichbodenplatte haben wir nach maximal einer Woche weg geschmissen. Die sah so popelig dünn aus.

Wir haben eine Rolle Sisalteppich für die Katzen in Reserve. Daher haben wir ein Reststück Küchenarbeitsplatte gekauft, Sisalteppich drum herum gemacht und gut war das. Warten wir, was die "bösen" Tiere als nächstes zerfetzen.

Gruß, Susanne