Katzenglück, wann kommt KB endlich?

[Einhorn]

Würde gerne wissen, wie lange es dauert bis KB endlich ankommt,
auf Homepage von katzenglück steht: 3-4 tage lieferzeit.

Am 23. August habe ich KB bestellt, Geld überwiesen, eine Woche lang auf

Mail gewartet, wann KB geliefert wird. Ich schrieb Mail an katzenglück, fragte nach, keine antwort....gestern Fax an Katzenglück geschickt, keine antwort, heute da angerufen, keiner abgenommen.......

Ich kenne von meine andere Bestellungen, z.b. Zooplus, da krieg ich gleich Mail wenn mein Geld auf dem Konto von zooplus ist, und wann es versandt wurde und so......

Jetzt bin ich mir unsicher, da stimmt doch was nicht, und bin am Überlegen, Katzenglück zu schreiben um mein Geld zurück zu bekommen. Ich überweise nicht gern das Geld, wenn danach keine Antwort kommt...oder bin ich zu ungeduldig?

 

[Anit]

Ich würde allerdings auch anfangen mir Gedanken zu machen, auch wenn Du die Hoffnung noch nicht aufgeben sollst, soooooo lange ist es ja dann doch noch nicht.

Ich hatte Glück, habe Montag abend einen KB (nagelneu vom Händler) bei Ebay ersteigert und meine Mutter hat heute angerufen und mitgeteilt, dass da 2 schwere Pakete angekommen sind, jetzt muß nur noch der KB gefallen.

Drück Dir die Daumen, dass der KB bald kommt.

 

[momerix]

hallo Caro,

mach' dir keine Sorgen, der KB kommt sicher bald !
Ich habe auch von der Firma Katzanglück einen KB bekommen, leider kann ich nicht mehr nachschauen, wie lang es gedauert hat, meine alten mails sind alle gelöscht.

Ich habe jedoch auch keine Antwort auf meine mails bekommen (hatte wegen der Farbe noch eine Frage), eines Tages wurde der KB dann geliefert ohne vorherige Ankündigung.

Vielleicht ist es ein kleiner Betrieb ohne große Datenpflege, aber der KB ist klasse

 

[Gini]

mach Dir noch keine Gedanken, das ist ein kleiner Familienbetrieb, Vater und Sohn, die haben viel zu tun, gehen auf Ausstellungen und müssen dafür Vorbereitungen treffen. Mit Internet haben es beide außerdem auch nicht so. Hab auf meine Hängematten ziemlich lange gewartet

 

[merren]

Hallo caro,

keine Sorge, den KB kriegst Du schon. Am besten, immer wieder telefonisch versuchen. Irgendwann klappt es. Mir ging es vor ein paar Monaten auch so. Die Kratzbäume sind schon prima, aber die Organisation hat der Herr Wagner nicht so wirklich im Griff...

Gruß, Heike

 

[Einhorn]

Hi,
das beruhigt mich

ich bin doch viel zu ungeduldig *ggg* seit 2 Wochen warten.....ungewohnt für uns...

 

[Grasbine]

Oooojeeeeee.. da du machst mir Hoffnung. Ich habe am Dienstag meinen KB bestellt bei Katzenglück und hatte gehofft, ihn spätestens nächste Woche zu bekommen

Sollte ich meine Hoffnung also lieber gleich sterben lassen?

 

[stja]

Manchmal ist Katzenglück schneller, manchmal etwas langsamer.
Ich würde mich weiter ans Telefon klemmen und es immer wieder versuchen.
Ich weiß aber, dass ich bei unserem ersten Baum auch fast 2 Wochen warten musste. Ich kann aber nur sagen, dass sich das warten echt gelohnt hat .
Wenn man dann jemanden am Telefon hat, sind die Auskünfte hinsichtlich Fertigstellung und Lieferung auch zuverlässig (jedenfalls war es bei uns 2xso).

 

[Grasbine]

Zwei Wochen.. naja, ich hab ja noch zwei Wochen Urlaub *Lach*

 

[sunnyD3v1L]

Ich hatte meinen KB bei Katzenglück Mitte Mai bestellt und ca. 10 Tage später wurde er, ohne jeglichen Mailkontakt oder Versandavis, geliefert.

 

[Grasbine]

Ich hoffe, dass er wenigstens in den nächsten zwei Wochen noch geliefert wird. Hatte ihn jetzt extra bestellt, weil ich drie Wochen Urlaub hab und ihn so auch annehmen kann. Würde ihn ungern bei einem Nachbarn abholen

 

[SusanneK]

Hallo Melanie,

die Kratzbäume kommen meistens in mehreren Paketen und sind so schwer, dass Dein Nachbar das hoffentlich nicht annehmen wird.

Bei mir hat das bei Katzenglück auch immer lange gedauert, auf Mails keine Antwort, aber ich habe alles bekommen.

Gruß, Susanne

 

[Blackfire]

Finde ich unmöglich, wenn man auf Nachfragen keine Antwort bekommt. Bei den Preisen, die die haben, sollte der Kundenservice besser sein.

 

[sunnyD3v1L]

die Kratzbäume kommen meistens in mehreren Paketen und sind so schwer, dass Dein Nachbar das hoffentlich nicht annehmen wird.

Also unser 801 war nur ein Karton.
Der war allerdings riesig

 

[Grasbine]

Ojee... ich hab ja auch den 801er, also hoffe ich auch auf nur einen Karton. Aber hoffentlich hoffentlich kommt er, wenn ich da bin *bibber*

 

[Sally]

Hallo

da schliesse ich mich mal direkt an. Ich habe morgen vor drei Wochen meinen 801 Kratzbaum bestellt. Leider ist der immer noch nicht da. Allerdings habe ich inzwischen 2x mit Herrn Wagner telefoniert. Die waren wohl in Urlaub und muessen jetzt alle Bestellungen aufarbeiten. Mir hat er was von naechste Woche Dienstag gesagt.

Ansonsten ruf ich halt nochmal an, aber gespannt bin ich schon Ach so, ausserdem meinte er, dass man eine automatische Versandmeldung vom System bekommen wuerde. Falls das nicht klappt, muesste man ihm das vielleicht mal mitteilen, vor allem, wenn hier geschrieben wurde, dass die Herren nicht so fit im Internet sind.

Weiterhin froehliches Warten wuenschen Sally, Lotta und Anne

 

[Susi2508]

Ja die 3-4 Werktage auf der HP sind ein wenig zu optimistisch. Bei uns hat der 801 auch gut 14 Tage bis zur Anlieferung gebraucht, auch ohne Urlaub der Wagners .

 

[Grasbine]

Ständig hoffe ich, es kommen noch positive Meldungen und jetzt les ich sogar was von drei (wenn er da ist, ja dann vier Wochen, oder Sally?)

Ich fall um.. oops..

bin umgefallen..

hier bleib ich jetzt liegen...

...bis der KB kommt....

 

[Susi2508]

Das Warten lohnt sich aber ,und fix zusammengebaut ist er auch !!!

 

[Sally]

Hallo Grasbine,

habs gerade mal nachgeguckt: ich habe meinen Baum am 20.08. bestellt und vergangene Woche wurde mir am Telefon gesagt, dass er wahrscheinlich jetzt diese Woche kommen wuerde. Das waeren dann drei Wochen.

Ich druecke dir die Daumen, dass dein Baum schneller kommt. Werde hier schreiben, sobald unserer eintrudelt. Sally und Lotta sind schon ganz ungeduldig

lg